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商家管理

摘要

PayNow 提供完整的商店後台管理系統，方便您管理訂單、商店、人員...資訊。

前提條件

您已經登入 PayNow 系統。

如何檢視商店資訊​

按照下方步驟。

1. 確認會員與匯款資料​

點擊頁面中「會員資料」及「匯款資料」可切換資訊。

storeManagement_memberInfoAndRemitInfo_view

2. 確認詳細會員資料​

點擊「顯示會員資料」按鈕，可展開詳細的會員基本資料。

storeManagement_details_view

如何新增訂單​

按照以下步驟。

1. 點擊「新增訂單」​

點擊頁面頁面右上方「新增訂單」按鈕，畫面跳轉至 "建立物流訂單" 頁面。

storeManagement_order_add

2. 填寫訂單資料​

storeManagement_order_fill

3. 提交訂單​

storeManagement_order_submit

4. 新建訂單成功，將會跳出提示視窗​

storeManagement_order_confirm

如何查詢訂單​

按照下方步驟。

1. 點擊「貨物查詢」>「物流狀態查詢」​

storeManagement_orderInquiry_click

2. 依據需求查詢所需資訊​

例如查詢大項分類異常訂單。

storeManagement_orderInquiryAbnormal_view

note

若需要將查詢結果下載為 Excel 檔案時，請勾選「是否產生 Excel」。

3. 點擊查詢，並產生查詢結果​

storeManagement_orderInquiry_submit

storeManagement_orderDetails_view

note
  1. 若需要將查詢結果下載為 Excel 檔案時，請點擊 Excel 的圖示。
  2. 若需要查詢物流狀態，請點擊物流狀態欄位下的「等待寄件」。

如何查詢異常訂單​

按照以下步驟。

1. 點選「貨物查詢」>「異常查詢」​

storeManagement_abnormalOrder_click

2. 查詢「異常細項分類」​

storeManagement_abnormalOrderDropdown_click

如何查詢物流進出統計​

點擊「貨物查詢」>「物流進出統計查詢」。

storeManagement_statistics_view

如何新增分店​

按照下方步驟。

1. 點擊「分店管理」>「分店管理」​

storeManagement_addStore_click

2. 點擊「新增分店」​

storeManagement_addStore_button_click

請注意

分店新增後無法刪除，只能修改。

3. 填寫分店基本資料​

storeManagement_addStoreDetails_view

4. 點擊下一步​

storeManagement_addStoreDetailsNext_click

5. 確認與修改資料​

系統將會自動帶入總店資料，可修改為分店匯款資料。

storeManagement_addStoreDetailsFill_view

6. 點擊「完成」​

成功新增分店後，此分店將會新增至分店列表頁。

storeManagement_addStoreDetailsFillNext_view

如何修改分店資料​

參考下方步驟。

1. 點擊「分店管理」>「分店管理」，再點擊「修改」​

storeManagement_storeInfo_edit

2. 修改資料​

基本資料及匯款資料可修改。

請注意

分店物流服務設定請勿更動。

storeManagement_storeInfoDetails_view

3. 點擊「修改分店資料」完成更改​

storeManagement_storeInfoDetailsConfirm_click

如何新增分店管理者​

摘要

新增分店後，必須先新增分店的第一位管理者。

1. 在「分店管理」>「分店列表」中，找到您的分店並點擊「人員」​

storeManagement_addManager_click

2. 填寫管理者帳號資料​

storeManagement_addManagerAccount_fill

3. 填寫管理者姓名​

storeManagement_addManagerRole_fill

4. 設定管理者權限開關​

storeManagement_addManagerRolePermission_toggle

5. 點擊「新增帳號」，完成新增​

storeManagement_addManager_button_click

如何新增工作人員及分配角色​

摘要

除了管理者，若需要新增其他權限的角色和工作人員，請參考下方說明。

1. 點擊「分店管理」>「角色管理」​

storeManagement_addStaff_view

2. 選擇要設定的分店​

storeManagement_addStaff_select

3. 點擊「新增」​

storeManagement_addStaff_add

4. 輸入角色名稱​

例如：門市人員、出貨人員。

storeManagement_addStaffRoleName_fill

5. 設定該角色權限開關​

storeManagement_addStaffRolePermission_toggle

6.確認新增角色​

注意

您最多只能新增 5 種角色，請妥善分配權限。

7. 回到分店管理的分店列表，點擊「人員」​

選擇分店並點擊「人員」，畫面將會跳至工作人員列表。

storeManagement_addStaffRolePermission_click

8. 點擊「新增工作人員」​

storeManagement_addStaffRolePermissionstaffList_add

9. 填寫此新增工作人員的帳號資料​

storeManagement_addStaffRolePermissionDetails_fill

10. 下拉選擇新增的工作人員身分​

storeManagement_addStaffRolePermission_dropdown

11. 指定工作人員的角色​

storeManagement_addStaffRolePermissionSelectRole_dropdown

12. 點擊「新增帳號」完成新增​

storeManagement_addStaff_add_button_click

備註

可新增的工作人員沒有人數限制。

如何查詢帳務​

按照下方步驟。

1.點擊「帳務查詢」​

storeManagement_orderDetailsInquiry_click

2.依據查詢需求選擇使用​

storeManagement_orderDetailsInquiry_switch

備註

下載 Excel 報表

  1. 查詢後頁面左下角可下載 EXCEL 報表核對。
  2. 兩個 Excel 都需下載，左手邊為代收款報表，右手邊為手續費表。
  3. 實際撥款金額 = 代收款總金額 - 手續費金額 - 帳務處理費。

storeManagement_orderDetailsInquiryExcel_download

查詢介面說明

針對已請款查詢，只會列出有請款的月份與日期。

storeManagement_orderDetailsInquiry_note

如何批次列印物流單​

按照以下步驟。

1. 點擊「批次列印物流單」​

storeManagement_batchPrint_click

2. 勾選及輸入查詢條件​

storeManagement_batchPrint_dropdown

備註

因標籤格式不同，務必要選擇您需要的物流服務。

3. 點擊「查詢」​

storeManagement_batchPrintItem_query_button_click

4. 勾選要出貨的標籤​

storeManagement_batchPrintItem_toggle

5. 點擊「列印」​

將列印下來的標籤，完整黏貼在出貨物品包裝外。

storeManagement_batchPrintItem_click

注意

黏貼標籤時，須將掃描條碼完整露出。

如何使用 7-11 便利商店的機台列印標籤​

共有 2 大步驟

  1. 在 PayNow 查詢配送編號
  2. 在 7-11 便利商店列印標籤

步驟 1. 在 PayNow 查詢配送編號​

  1. 點擊「貨物查詢」>「物流狀態查詢」
  2. 填寫查詢資料
  3. 點擊「查詢」
  4. 查詢結果資料表會顯示於下方
  5. 表格內有配送編號的顯示欄位，請紀錄配送編號後繼續「步驟 2」

storeManagement_printIn711_flow

步驟 2. 在 7-11 便利商店列印標籤​

  1. 點擊「購物/寄貨」
  2. 點擊「交貨便」
  3. 點擊「寄件」
  4. 點擊「ibon寄件」
  5. 點擊「代碼輸入」
  6. 輸入配送編號，並完成列印

storeManagement_printIn711Kiosk_flow

如何使用全家便利商店的機台列印標籤​

共有 2 大步驟

  1. 在 PayNow 查詢配送編號
  2. 在全家便利商店列印標籤

步驟 1. 在 PayNow 查詢配送編號​

  1. 點擊「貨物查詢」>「物流狀態查詢」
  2. 填寫查詢資料
  3. 點擊「查詢」
  4. 查詢結果資料表會顯示於下方
  5. 表格內有配送編號的顯示欄位，請紀錄配送編號後繼續「步驟 2」

storeManagement_printIn711_flow

步驟 2. 在全家便利商店列印標籤​

  1. 點擊「服務寄件」
  2. 點擊「店到店」
  3. 點擊「全家店到店寄件」
  4. 點擊「ibon寄件」
  5. 點擊「全家平台 代碼/簡訊寄件」
  6. 輸入配送編號，並完成列印

storeManagement_printInFamilymartKiosk_flow

如何使用萊爾富商店的機台列印標籤​

共有 2 大步驟

  1. 在 PayNow 查詢配送編號
  2. 在萊爾富便利商店列印標籤

步驟 1. 在 PayNow 查詢配送編號​

  1. 點擊「貨物查詢」>「物流狀態查詢」
  2. 填寫查詢資料
  3. 點擊「查詢」
  4. 查詢結果資料表會顯示於下方
  5. 表格內有配送編號的顯示欄位，請紀錄配送編號後繼續「步驟 2」

storeManagement_printInHimart_flow

步驟 2. 在萊爾富便利商店列印標籤​

  1. 點擊「生活‧服務」
  2. 點擊「Hi-Life店到店」
  3. 點擊「寄件服務」
  4. 進入「萊爾富便利商店物流暨收款」，點擊「同意，進行下一步」。
  5. 輸入「寄件代碼」、「手機末三碼」，點擊「確定」
  6. 確認【寄取件人資料】、【取件門市】後，點擊「列印寄件單」。
  7. 畫面將顯示【列印寄件小白單】畫面，請耐心等待完成。

storeManagement_printInHilifeKiosk_flow

storeManagement_printInHilifeKiosk_flow_2